Mentions légales sophrologue, naturopathe, hypnothérapeute : guide complet 2026

Votre site internet est une vitrine professionnelle, mais aussi un support légalement encadré. En tant que praticien bien-être — sophrologue, naturopathe, hypnothérapeute, coach, réflexologue — vous avez des obligations précises en matière de mentions légales.

Le manquement à ces obligations peut entraîner des sanctions (jusqu'à 75 000 € d'amende pour les personnes morales) et fragiliser votre crédibilité auprès des clients. Voici ce qui est réellement obligatoire, sans jargon juridique inutile.

Pourquoi les mentions légales sont obligatoires

La loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) du 21 juin 2004 impose à tout professionnel qui édite un site internet de mentionner certaines informations. Cette obligation s'applique à vous dès lors que vous avez un site professionnel — même sans vente en ligne.

L'objectif : permettre à n'importe quelle personne d'identifier qui est derrière le site et de vous contacter en cas de besoin.

Les mentions obligatoires pour un praticien bien-être

Votre identité

Si vous exercez en nom propre (auto-entrepreneur ou profession libérale) :

Vos prénom et nom
Votre adresse professionnelle (celle où vous exercez)
Votre numéro de téléphone ou adresse email professionnelle
Votre numéro SIRET ou SIREN

Si vous exercez en société (SASU, EURL, SAS...) :

La dénomination sociale
La forme juridique (SASU, EURL, etc.)
L'adresse du siège social
Le capital social
Le numéro RCS et la ville d'immatriculation
Le numéro SIRET

L'hébergeur de votre site

Vous devez mentionner le nom, l'adresse et le contact de la société qui héberge votre site (OVH, Ionos, Vercel, Hostinger, etc.). Cette information est disponible dans votre contrat ou votre espace client hébergeur.

Votre numéro de TVA intracommunautaire

Uniquement si vous êtes assujetti à la TVA. La plupart des auto-entrepreneurs sous le régime de la franchise en base de TVA ne le sont pas — dans ce cas, rien à mentionner.

Ce qui s'ajoute si vous vendez en ligne

Si vous proposez des séances en ligne ou des prestations payables directement depuis votre site, vous entrez dans le champ du droit de la consommation et devez ajouter :

Les conditions générales de vente (CGV)
Les délais de rétractation (14 jours pour les ventes à distance, sauf exceptions pour les services commencés)
Le mode de paiement accepté
Les délais de livraison ou de prestation

Les mentions spécifiques aux professions bien-être

Certaines professions réglementées ont des obligations supplémentaires. Pour les praticiens bien-être non réglementés (sophrologie, naturopathie, hypnose, réflexologie, etc.), aucune mention spécifique de diplôme n'est légalement imposée — mais la transparence sur votre formation est fortement recommandée.

En revanche, vous ne devez pas laisser croire que vous exercez une profession réglementée. Évitez donc sur votre page de mentions légales des formulations comme "Membre de l'Ordre..." ou "Inscrit à l'ARS..." si ce n'est pas le cas.

Exemple de structure de page mentions légales

Voici comment organiser votre page :

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site
[Prénom Nom]
[Adresse professionnelle]
[Téléphone ou email]
SIRET : [numéro]

Hébergement
[Nom de l'hébergeur]
[Adresse]
[Contact]

Directeur de la publication
[Prénom Nom]

Propriété intellectuelle
Les textes, images et contenus de ce site sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

La médiation de la consommation : une obligation souvent oubliée

Si vous exercez auprès de particuliers (clients non professionnels), vous avez une obligation supplémentaire souvent ignorée : informer vos clients de l'existence d'un médiateur de la consommation auquel ils peuvent recourir gratuitement en cas de litige.

Cette obligation, issue de l'ordonnance du 20 août 2015, s'applique à tous les professionnels qui vendent des biens ou des services à des particuliers. Elle concerne donc la quasi-totalité des sophrologues, naturopathes et hypnothérapeutes.

Vous devez mentionner vos coordonnées de médiateur :

Sur votre site internet
Dans vos conditions générales de vente
Dans vos réponses écrites en cas de réclamation

Le médiateur pour les professionnels libéraux du bien-être est généralement le Médiateur de la consommation de votre fédération professionnelle, ou à défaut un médiateur sectoriel référencé sur le site de la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).

Les mentions légales ne suffisent pas si vous collectez des données personnelles (formulaire de contact, newsletter, prise de rendez-vous en ligne). Le RGPD impose alors une politique de confidentialité distincte, qui explique :

Quelles données vous collectez
Pourquoi vous les collectez
Comment vous les protégez
Les droits de vos visiteurs (accès, rectification, suppression)

Lire notre guide sur le RGPD pour praticiens bien-être →

Comment s'assurer que votre site est complet ?

Vérifier manuellement chaque point prend du temps — et on oublie toujours quelque chose.

Visible & Conforme vérifie automatiquement la conformité de votre site : présence des mentions légales, formulations à risque juridique, et bien d'autres points. En quelques minutes, vous avez un rapport clair.

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