Comment afficher ses tarifs de sophrologue sur son site (et quoi préciser)
La question des tarifs divise les sophrologues. Certains les affichent clairement, d'autres préfèrent ne pas les mentionner pour éviter d'être comparés ou pour laisser de la souplesse. Qui a raison ?
Voici ce que dit la règle, ce que recommande l'expérience, et comment présenter vos tarifs pour que ça travaille pour vous.
Est-ce obligatoire d'afficher ses tarifs ?
Pour une activité libérale en présentiel uniquement, non, vous n'êtes pas légalement obligé d'afficher vos tarifs sur votre site.
En revanche, dès que vous vendez en ligne — paiement d'une séance directement depuis votre site, achat d'un programme ou d'un accompagnement à distance — vous entrez dans le champ du droit de la consommation. Dans ce cas, le prix doit être affiché clairement avant la validation de la commande, et vous devez proposer des conditions générales de vente.
Pourquoi afficher ses tarifs même si ce n'est pas obligatoire
L'absence de tarif sur un site génère une friction invisible : le visiteur intéressé doit vous contacter juste pour savoir si vous êtes dans son budget. Beaucoup ne le font pas — ils passent simplement au professionnel suivant dont les tarifs sont visibles.
Afficher ses prix :
- Filtre naturellement les contacts non qualifiés — vous évitez les échanges avec des personnes qui ne peuvent pas ou ne veulent pas investir ce montant
- Positionne votre valeur — un tarif visible est un tarif assumé
- Rassure — cela montre que vous avez une pratique structurée et transparente
Ce qu'il est utile de préciser
Au-delà du montant brut, quelques précisions rendent votre page tarifaire plus efficace :
La durée de la séance — une séance à 65€ pendant 45 minutes ou pendant 1h15, ce n'est pas la même chose. Précisez-le.
Ce qui est inclus — entretien préalable offert, suivi entre les séances, supports audio, etc.
Les modalités de paiement — espèces, virement, carte (si vous avez un terminal), chèque.
La politique d'annulation — que se passe-t-il si le client annule 2 heures avant ? Vous n'êtes pas obligé de rembourser une séance non annulée dans les délais. Précisez-le clairement pour éviter les malentendus.
La prise en charge — la sophrologie n'est généralement pas remboursée par l'Assurance maladie, mais certaines mutuelles remboursent une partie. Si c'est le cas pour vos clients, mentionnez-le — c'est un argument concret.
Forfaits et programmes : que mentionner
Si vous proposez des forfaits (5 séances, 10 séances, accompagnement sur 3 mois), les règles changent légèrement si le paiement se fait en ligne.
Vous devez alors informer l'acheteur :
- du prix total TTC
- des modalités de paiement (en une fois, en plusieurs fois)
- du délai de rétractation de 14 jours — sauf si la prestation commence avant la fin de ce délai, auquel cas la situation est plus nuancée
Ces éléments doivent figurer dans vos conditions générales de vente accessibles depuis votre site.
La mention TVA
La plupart des sophrologues exercent en auto-entrepreneur sous le régime de la franchise en base de TVA. Dans ce cas, vous devez faire figurer sur vos factures et devis la mention : "TVA non applicable, article 293 B du CGI".
Sur votre page tarifaire, indiquer "tarifs TTC" est suffisant. Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA, vos tarifs sont par définition TTC.
Vérifiez que votre page tarifaire est conforme
Une page tarifaire peut aussi contenir des formulations à risque — notamment si vous décrivez vos accompagnements en lien avec les tarifs. C'est un endroit où les promesses de résultats se glissent facilement.
Visible & Conforme analyse l'ensemble de votre site, y compris votre page tarifaire, et vous signale les points de vigilance.
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